Скільки коштує автоматизація бізнесу і з чого складається ціна
Коротка відповідь: від 4 000 ₴ за одну зв'язку сервісів до 25 000 ₴ і більше за систему під ваш процес. Плюс кілька сотень гривень на місяць за сервіси, на яких вона працює. Нижче мої реальні ціни, з чого вони складаються і як порахувати, чи це взагалі окупиться.
Я пишу «від», бо бот буває на одну кнопку, а буває на весь бізнес. Ціна росте разом із задачею, а не з апетитом. Точну цифру називаю після розмови, але до старту, а не після рахунку.
Ціни коротко
| Що | Ціна від | Скільки часу |
|---|---|---|
| Розбір процесу: що прибрати, що автоматизувати | за домовленістю | година розмови або пів дня з планом |
| Одна зв'язка сервісів | 4 000 ₴ | кілька днів |
| Автоматизація однієї задачі: звіт, вигрузка, перевірка | 6 000 ₴ | 1–2 тижні |
| Асистент для клієнтів: запис і заявки | 7 000 ₴ | 1–2 тижні |
| Асистент із замовленнями, оплатами, нагадуваннями | 12 000 ₴ | 2–3 тижні |
| CRM, облік, застосунок для команди | 25 000 ₴ | від місяця, по етапах |
Для порівняння, з реальних проєктів: перший етап обліку годин для проєктної компанії на кілька десятків людей я зібрав за два тижні від оплати. CRM для освітнього центру пройшла шлях від демо до робочої системи з доступами для команди за тиждень.
З чого складається ціна
Дві задачі, які звучать однаково, можуть відрізнятись у рази. Ось що реально впливає на суму:
Скільки кроків і сервісів
Одна таблиця і Telegram це одне. Prom, KeyCRM, Нова Пошта і бухгалтерія разом це інше.
Чи є в сервісу API
Якщо сервіс відкриває дані офіційно, все просто. Якщо ні, дані доводиться діставати обхідними шляхами, і це довше.
Скільки людей і ролей
Система для одного власника простіша, ніж для команди, де керівник бачить усе, а адміністратор тільки своє.
Старі дані
Перенести три роки таблиць так, щоб нічого не загубилось, буває окремою задачею.
Винятки
«Зазвичай так, але якщо клієнт VIP, то інакше». Кожен виняток це окрема гілка логіки.
Хто веде після запуску
Ви самі після навчання, чи я на супроводі. Від цього залежить, наскільки детально треба документувати.
Ціна росте разом із задачею, а не з апетитом.
Скільки коштує після запуску
Разова оплата це не все. Система працює на сервісах, і за них платить хтось щомісяця.
- Сервіси сервер, автоматизації, AI. Зазвичай кілька сотень гривень на місяць. Якщо система живе в моїх акаунтах, це вже враховано.
- Супровід від 1 500 ₴ на місяць: перевіряю, що все працює, правлю дрібне, бачу збій раніше за вас. За бажанням, окремим рядком.
- Звіти по рекламі 700 ₴ на місяць за кожен рекламний кабінет: сервер, щоденна перевірка і підтримка.
Якщо вам потрібна повна незалежність, систему можна передати на ваші акаунти з документацією і навчанням. Тоді щомісячно платите тільки за сервіси.
Як порахувати, чи окупиться
Проста формула: скільки годин на місяць забирає задача, помножити на вартість години людини, яка її робить. Порівняйте з ціною системи.
Приклад для розрахунку. Адміністратор щодня годину відповідає на однакові питання і записує клієнтів вручну. Це близько 22 годин на місяць. Якщо година його часу коштує вам 150 ₴, виходить 3 300 ₴ щомісяця. Асистент за 7 000 ₴ окупиться приблизно за два місяці, а далі працює вночі й у вихідні.
Підставте свої цифри. Якщо виходить, що окупність більше року, скоріш за все, вам ще рано, і я так і скажу.
Як заплатити менше
- Почніть з розбору. Часто половину роботи можна просто не робити, і для цього не треба нічого купувати.
- Одна задача, не вся система одразу. Перший етап маленький і з фіксованою ціною.
- Використайте те, що вже є. Якщо у вас KeyCRM чи Google Таблиці, з'єднати їх дешевше, ніж будувати з нуля.
- Не автоматизуйте винятки. Те, що трапляється раз на місяць, дешевше лишити руками.
Коли автоматизація не потрібна
Якщо у вас три заявки на день і ви спокійно справляєтесь, система буде лежати. Те саме, якщо процес ще не встоявся і змінюється щотижня: спершу домовтесь, як працюєте, потім автоматизуйте. Що саме варто автоматизувати, а що прибрати, розписав окремо: метод світлофора →